Un voyage d’aventure dans le monde secret du smartphone. Textopolis est une ville animée où résident tous les emojis. Dans ce monde, tous les emojis n’ont qu’une seule expression faciale - à l’exception de Gene (T.J. Miller), qui éclate littéralement d’expressions faciales. Déterminé à devenir aussi « normal » que tous les autres emojis, il demande l’aide de son meilleur ami Hi-5 (James Corden) et du tristement célèbre emoji briseur de code Jailbreak (Anna Faris). Ensemble, ils se lancent dans une aventure à travers les mondes sauvages et amusants des applications pour smartphone pour trouver le code qui peut aider Gene !