Leider können wir eine bereits stornierte Bestellung technisch nicht wiederherstellen.

Wenn du den betroffenen Artikel weiterhin erhalten möchtest, musst du diesen deshalb erneut bei uns bestellen.

Grundsätzlich nein. Die Bestellung wurde nur in unserem System storniert. Die entsprechende Bestellung beim Lieferanten wurde nicht storniert.

Wenn du den Artikel erneut bestellst, wird er daher weiterhin auf Basis des ursprünglich vorgesehenen Lieferzeitpunkts eingeplant.

Das bedeutet: Durch die erneute Bestellung verlierst du grundsätzlich nicht deine ursprüngliche Position bzw. den damaligen Liefertermin.

Nein. Da die ursprüngliche Bestellung beim Lieferanten weiterhin besteht, orientiert sich die Lieferung am Liefertermin, der zum Zeitpunkt deiner ursprünglichen Bestellung vorgesehen war.

Bitte beachte, dass sich Liefertermine seitens des Lieferanten unabhängig davon grundsätzlich noch ändern können.

Ja. Durch die Stornierung wurde bereits automatisch eine Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel ausgelöst.

Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 4 Arbeitstagen. Je nach Zahlungsanbieter oder Bank kann es in Einzelfällen etwas länger dauern, bis die Rückerstattung sichtbar ist.

Eine Kontaktaufnahme ist grundsätzlich nicht notwendig. Wenn du den Artikel weiterhin möchtest, kannst du ihn einfach erneut bestellen.

Solltest du nach 4 Arbeitstagen noch keine Rückerstattung erhalten haben oder bei der erneuten Bestellung ein Problem auftreten, kannst du dich selbstverständlich an unseren Kundendienst wenden.

Für die stornierte Bestellung wird der bereits bezahlte Betrag zurückerstattet. Der Artikel muss anschließend über eine neue Bestellung erneut gekauft werden.

Sollten sich Preis oder Konditionen des Artikels zwischenzeitlich verändert haben, empfehlen wir, unseren Kundendienst zu kontaktieren.