Zu den Pokémon-Trading Card Game - 30th Celebration / 30 Jahre Produkten
 

Wann startet der Vorverkauf und wann kann ich vorbestellen?

Der Vorverkauf startet in der Regel ca. eine Woche vor dem jeweiligen Erscheinungstermin des Produkts. Das genaue Veröffentlichungsdatum findest du jeweils auf der entsprechenden Produktseite.

Wichtig: Der Start des Vorverkaufs hängt von den endgültig bestätigten Liefermengen unserer Lieferanten ab. Deshalb kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht online vorbestellbar ist und ausschließlich in unseren Filialen angeboten wird.

Warum startet der Vorverkauf erst so kurzfristig?

Aufgrund der sehr hohen Nachfrage starten wir den Vorverkauf erst dann, wenn wir die endgültig bestätigten Zuteilungsmengen unserer Lieferanten erhalten haben.

So vermeiden wir Überverkäufe und können möglichst genau die verfügbaren Mengen anbieten.

Werde ich benachrichtigt, wenn der Vorverkauf startet?

Aktuell bieten wir keine Benachrichtigungsfunktion zum Start eines Vorverkaufs an.

Du kannst deine gewünschten Produkte jedoch auf deine Wunschliste setzen und unsere Website sowie unsere Social-Media-Kanäle regelmäßig im Auge behalten.

Wie viele Produkte kann ich vorbestellen?

Damit möglichst viele Kundinnen und Kunden die Chance auf die Produkte erhalten, gilt für das Pokémon TCG: 30 Jahre Jubiläums-Set grundsätzlich eine Limitierung von 1 Exemplar pro Kunde bzw. Haushalt, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.

Wir behalten uns vor, Mehrfachbestellungen ohne Vorankündigung ganz oder teilweise zu stornieren.

Ist meine Vorbestellung garantiert?

Eine erfolgreiche Vorbestellung bedeutet, dass für deine Bestellung eine entsprechende Menge reserviert wurde.

Sollte es in Ausnahmefällen zu unvorhergesehenen Lieferkürzungen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflusses kommen, informieren wir die betroffenen Kundinnen und Kunden schnellstmöglich.

Wann wird meine Bestellung versendet?
Vorbestellungen werden rechtzeitig zum offiziellen Erscheinungstermin vorbereitet und nach Möglichkeit so versendet, dass sie pünktlich zum Release eintreffen. Ein Zustelltermin kann jedoch nicht garantiert werden.
Kann ich meine Vorbestellung in einer Filiale abholen?
Ja, du kannst du deine Vorbestellung auch zur Abholung in einer unserer Filialen auswählen.
Warum sind manche Produkte nicht oder nur kurz verfügbar?
Die verfügbaren Mengen richten sich nach den Zuteilungen unserer Lieferanten und sind bei stark nachgefragten Pokémon-Produkten häufig sehr begrenzt. Dadurch können Produkte bereits nach kurzer Zeit ausverkauft sein.

Zusammenfassung:

• Vorverkäufe starten in der Regel ca. eine Woche vor Release.
• Der Vorverkaufsstart erfolgt erst nach Erhalt der finalen Liefermengen.
• Es gibt derzeit keine Benachrichtigung zum Vorverkaufsstart.
• Die Kaufmenge ist in der Regel auf 1 Exemplar pro Kunde bzw. Haushalt limitiert.
• Mehrfachbestellungen können ohne Vorankündigung storniert werden.
• Produkte können je nach Liefermenge ausschließlich online, ausschließlich in den Filialen oder in beiden Verkaufskanälen angeboten werden.

Noch Fragen?
Unser Team hilft dir gerne weiter. Du erreichst uns jederzeit per E-Mail (info@softridge.ch) oder über WhatsApp. Wir bemühen uns, deine Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.